お客さまの声

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか？

どの建築会社で建てたら良いのか？/今の収入でどのくらいのローンが適正か？/
転勤の可能性があったので土地は？
建築会社同士の比較や家を建てる知識習得の為の勉強の機会はどうすればいいのか？
(1度建築会社を訪れるとゴリ押しされそう…こちらが考える余地をくれなさそうと思った)

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか？

ヒアリングが丁寧で、瀬川さんの「客の意を汲み取る」「歩みを止めない勇気を持たせるアドバイス」
に魅了されて、はりまの家相談カウンターにお願いしたいという気持ちが増していきました。
元々建築会社に勤めておられた立場でもどこかの会社に偏らず、あくまでも客ファーストの中立的視点で話を進めてくださる瀬川さんには幾度となく救われた気持ちでした。
上記の悩み・不安を1つずつ解消してくださる対応に夫婦ともに満足しております。
あと子連れでも安心して相談できる場所なので、とても助かりました。
子どもたちも終始笑顔で過ごすことができるのは凄いことです。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか？

相談カウンターはおもてなしの精神が素晴らしい場所・人・サービスが整った空間です。
「相談カウンターに1回行ってきた方がエエで！」と友人にも紹介するほど、
はりまの家相談カウンターは心からオススメできる所です。
紹介して頂いた建築会社はR社・Y社・A社の3社です。
それぞれに強みがあり担当者の皆様もとても丁寧にご説明して下さいました。
同時に担当者の波長というか、これからこの人(担当者)と会社にお願いして、一緒に作っていきたいというのが最終決め手になりました。やはり担当者は大事です。
R社のMさん最高です！瀬川さんの人脈・ご縁に大感謝です。