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Customer’s Voice

お客さまの声

2022年8月/Y様

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか?

三世帯住宅で5〜6人(夫婦+子、母、祖母)なので、間取りや坪数で悩んでいました。

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか?

間取りや入れたい設備について細かく話しを聞き、ハウスメーカーを紹介してくれたから。
金銭面についてはFPさんを紹介していただき相談することが出来たから。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか?

相談カウンターの対応は良かった。
・丁寧に話しを聞いてくれた。
・子どもの面倒を見てくれていたので大変助かった。
紹介していただいた建築会社の対応は良い会社と悪い会社がありましたが、打ち合わせの内容や対応については悪い会社はなかったです。
【良い会社】
・毎回、図面や費用概算を出してくれる会社があった。
・打ち合わせの際、子どもの面倒を見てくれていた。
【悪い会社】
・人事異動で突然いなくなり、連絡がとれなくなった。
・打ち合わせの際、子どもの面倒を見てくれる人や場所がなかったので連れて行きにくかった。