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Customer’s Voice

お客さまの声

2021年7月/Y様

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか?

複数社の見積りを取っていて、契約を交わすかどうかの段階でした。どうしても「何か違う」という違和感を感じていて、このままでいいのかと不安でしかありませんでした。

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか?

いつも見ているリビング新聞に入っていたチラシを見たときに、無料だし迷いがあるなら相談してみようかなと思いました。もう話の進んでいるハウスメーカーで契約する気だった夫に「これ行ってみない?」と聞くと夫も快く了承してくれました。今思うと夫にも迷いがあったんだと思います。
相談カウンターに行って話を聞いてもらって「こんなワガママ叶えられるところないですよね〜」なんて言ったら「ここどうですか?」と私たちの希望にピッタリのところを提案してくださり、すぐ「紹介してください!!」となりました。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか?

3歳と1歳の子を連れていたので正直どこに行っても大変だったのですが、相談カウンターではずっと見ていてくださり、工務店さんとの初回打合せ時も付いてきてくださり子どもたちを見ていてくれました。おかげさまでじっくりと話が聞けて本当に助かりました!ありがとうございました!!
紹介会社が希望にピッタリなのはもちろん、担当の営業さんも安心感のある方でした。支店長さんなので経験や知識も豊富。かなり忙しいはずなのに丁寧に接してくださりとっても満足しています。一発目で希望にピッタリの間取りと金額だったので紹介から1ヶ月で契約!(今まで何してたんだ!位のスピード)
おかげさまで、とても良い契約ができました。お世話になりました。