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Customer’s Voice

お客さまの声

2021年9月/K様

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか?

家づくりにあたって何が分からないかも分からなかったので、自分たちの希望を具体化していく相談相手が欲しかった。

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか?

ホームページを見て利用者の声で圧倒的に多かった「親身になって話を聴いてくれる」という部分です。実際にお伺いした際も担当の瀬川さんが私たち夫婦の思いを丁寧に聞き出し、不安を一つずつ取り除きながら具体的な(それでいて決して押し付けない)アドバイスをくださったところです。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか?

2社を紹介していただき、それぞれ違った魅力がありましたがファーストプランをいただいた中で私たち夫婦の思いや理想に寄り添ってくださっていると感じた工務店さんにお願いすることにしました。その工務店さんは一つ一つ丁寧に時間をかけてこちらの思いを聞き出し設計・提案してくださいました。私たちの家が図面となり具体化してくると、それまでの不安が一気にワクワクに変わっていくのが不思議な感覚でした。相談カウンターの皆様、ご紹介いただきありがとうございました。