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Customer’s Voice

お客さまの声

2021年5月/Y様

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか?

どこの住宅メーカーに頼むのがよいのか悩んでいました。
自分たちの求める家、丁寧な対応、相性のいい住宅メーカーかなど、アドバイスをもらったり紹介してもらった上で家づくりを始めたほうが効率がいいと思った。

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか?

子供がいることもあり、すぐに店舗に行きづらかったので初めはオンラインで相談できたことが大きかったです。
オンライン相談をする中で対応もとてもよかったので、こちらで紹介してもらおうと決めました。
FPさんに予算の相談などにのってもらい将来のライフプランをイメージできたこともよかったです。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか?

3社紹介していただきましたが、どの会社の担当の方も説明が丁寧でした。中でも契約に至ったご担当者さんは営業だけでなく設計をされていたこともあり、設計の観点からも親身になってアドバイスしてくださいました。相談カウンターを通していなければスムーズに建築会社を決めることは難しかったのではないかと思います。本当に相談カウンターに行ってよかったと思っています。