お客さまの声

「相談カウンター」にご来店されるまで、住宅購入についてどんなことで悩んでいましたか？

資金、土地、住宅会社すべてに悩んでいました。

何が決め手となって「相談カウンター」で家づくりを進めようと思いましたか？

瀬川さんがいつも親身になって相談にのってくださったからです。見学の際にも同行いただき私たちの意見を代弁して伝えてくださったり、いろんなことを分かりやすく説明してくださいました。また紹介後も電話で相談にのって頂き、とても信頼ができました。3歳、1歳の子供の面倒まで相談時にはみていただき、大変ありがたかったです。

「相談カウンター」の対応と「ご紹介させていただいた建築会社」の対応はいかがでしたか？

まだ工務店、ハウスメーカーなど全く決まっていないときから相談に乗っていただきました。私たちのイメージにあった工務店さん、そして信頼できる担当者さんをご紹介いただけて本当によかったです。数ある中から3社ご紹介いただき、モデルハウスに行く際には同行してくれました。ヒアリング調査でまとまった私たちの希望が事前に伝わっていて、早い段階から詳細な話まで行うことができたこともあり、家づくりを検討してから2か月半程度で御縁のあった工務店さんと契約させていただくことができました。担当者さんは提案される情報量が多くすべてにおいて納得のいく説明をしてくれメリット・デメリットもはっきり伝えてくれました。予算、土地のことなど含め本当にたくさん相談に乗ってもらって大変感謝しております。